Yasal bildirim
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
1.1. Satıcı
Marka: DENTOVRA
Telefon: 0501 372 8531
E-posta: info.dentovra@gmail.com
Web Sitesi: www.dentovra.com
Satıcı Unvanı: DENTOVRA
Adres: ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. NO: 140 -144 İÇ KAPI NO: 19 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
Vergi Dairesi / Vergi No: ÜMRANİYE VERGİ DAİRESİ / 5550960297
1.2. Alıcı
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketicidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın DENTOVRA'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak uygulanır.
3. Ürün Bilgileri ve Ödeme
Siparişe konu ürünün adı, adedi, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo ücreti, vergiler ve toplam sipariş bedeli, sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya sunulur ve sipariş sonrasında elektronik ortamda teyit edilir.
Ödeme, DENTOVRA internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.
4. Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü, siparişin tüketiciye ulaştığı tarihten itibaren yasal süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve kargo süreçleri hakkında ALICI'ya sipariş öncesinde gerekli bilgiler sunulur.
Siparişin teslim edilememesi veya teslimatla ilgili olağanüstü bir durum meydana gelmesi halinde ALICI bilgilendirilir.
5. ALICI'nın Cayma Hakkı
ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın bu süre içerisinde DENTOVRA'ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma bildirimi;
E-posta: info.dentovra@gmail.com
Telefon: 0501 372 8531
üzerinden iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, cayma bildiriminin yapılmasından itibaren yasal süre içerisinde satıcıya gönderilmesi gerekir.
6. Hijyen Ürünlerinde Cayma Hakkı
Ağız duşu cihazı, kullanım niteliği gereği sağlık ve hijyen açısından özel şartlara tabi bir üründür.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ilgili yasal şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle DENTOVRA, hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış/kullanılmış ağız duşu ürünlerinin iadesini, mevzuatta öngörülen istisna kapsamında değerlendirebilir.
Ürün yalnızca dış ambalajı açılarak kontrol edilmişse, cayma hakkının kullanımı konusunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
7. İade Koşulları
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün, cayma hakkının istisnaları kapsamında olmaması gerekir.
İade edilen ürünün mümkün olduğunca orijinal ambalajı, aksesuarları ve kendisiyle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla gönderilmesi gerekir.
Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu yasal hakları saklıdır.
Ayıplı ürünlerin iade süreçlerinde tüketici, mevzuattan doğan haklarından yararlanabilir.
8. Ücret İadesi
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, satıcı tarafından tahsil edilen ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat bedelleri, yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade sürecinde bankaların işlem ve yansıtma sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden DENTOVRA sorumlu tutulamaz.
9. ALICI'nın Yükümlülükleri
ALICI, sipariş sırasında verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
ALICI, teslim aldığı ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Ürünün teslim alınması sırasında kargo paketinde gözle görülür bir hasar bulunması halinde, ALICI'nın teslimat sırasında gerekli kontrolleri yapması ve mümkünse durumu kargo görevlisine tutanakla bildirmesi önerilir.
10. Satıcının Yükümlülükleri
SATICI, sipariş konusu ürünün tüketiciye ayıpsız, kullanılmamış ve siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
SATICI, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yasal haklarını kısıtlayacak uygulamalarda bulunamaz.
11. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, DENTOVRA'nın Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler DENTOVRA'nın internet sitesinde bulunan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkilidir.
Tüketicinin başvuru hakları, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve usullere tabidir.
13. Yürürlük
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve SATICI tarafından siparişin kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.
Satıcı: DENTOVRA
Telefon: 0501 372 8531
E-posta: info.dentovra@gmail.com
Son Güncelleme: 20.08.2026